Po co firmie wizytówka
Wyświetla się w wyszukiwarce i w Mapach Google razem z adresem, telefonem, godzinami i opiniami. Klient może zadzwonić lub wyznaczyć trasę jednym kliknięciem, bez wchodzenia na stronę.
Jak ją założyć
Wejdź na business.google.com i zaloguj się kontem Google firmy. Wyszukaj nazwę swojej firmy. Jeśli wizytówka już istnieje, poproś o dostęp do niej, a jeśli nie, dodaj nową. Podaj nazwę, kategorię, adres albo obszar działania i numer telefonu.
Weryfikacja
Google musi potwierdzić, że firma naprawdę istnieje. W zależności od przypadku robi to przez kartę pocztową, telefon, e-mail albo krótkie nagranie wideo. Do czasu weryfikacji wizytówka nie jest w pełni widoczna, więc zacznij od niej.
Co uzupełnić w pierwszej kolejności
Główna kategoria (to ona najmocniej wpływa na to, przy jakich zapytaniach się pokażesz), dodatkowe kategorie, godziny otwarcia także na święta, opis firmy, lista usług z krótkim opisem, adres strony i zdjęcia: wejścia, wnętrza, zespołu i realizacji.
Spójność danych
Nazwa, adres i telefon powinny być identyczne na wizytówce, na stronie i w innych miejscach w sieci. Różnice (np. „ul.” w jednym miejscu, a pełna nazwa w drugim) utrudniają Google rozpoznanie, że to ta sama firma.
Opinie
Poproś zadowolonych klientów o opinię, najlepiej zaraz po zakończonej usłudze, i wyślij im bezpośredni link do wystawienia. Odpowiadaj na każdą opinię, także krytyczną: spokojnie i rzeczowo. Nie kupuj opinii i nie wystawiaj ich sam sobie, bo to narusza zasady Google.
Co dalej
Dodawaj nowe zdjęcia i aktualności, aktualizuj godziny przed świętami i sprawdzaj pytania od klientów. Wizytówka to nie jednorazowa praca, tylko nawyk raz w miesiącu. Założymy i uzupełnimy ją razem ze stroną w ramach oferty stron firmowych.