Strona internetowa · WordPress · Panel administracyjny
Na stronę ośrodka trafiają ludzie, którzy szukają pomocy, często po raz pierwszy. Zbudowaliśmy ją tak, żeby odpowiadała na trudne pytania, pokazywała miejsce i ułatwiała pierwszy telefon. A zespół ośrodka sam o nią dba.
Efekt
Telefon na wierzchu w nagłówku, na pierwszym ekranie i w odpowiedziach.
Język bez oceniania i odpowiedzi na pytania, które trudno zadać głośno.
Zespół sam zmienia telefon, zdjęcia, pytania i miejsca na mapie.
Przed i po
Przed: ośrodek nie miał własnej strony. W archiwum internetu nie ma żadnej wcześniejszej wersji monarkamien.pl, więc po lewej jest ilustracja komunikatu, który widział wtedy każdy szukający. Po: spokojne hasło, telefon i zdjęcie miejsca od razu na pierwszym ekranie.
Dla kogo jest ta strona
Na stronę ośrodka trafiają młodzi dorośli, którzy szukają pomocy dla siebie, i rodziny, które szukają jej dla bliskiej osoby. Zrobienie pierwszego kroku wymaga odwagi, a strona może ten krok ułatwić albo utrudnić.
Dlatego strona ma przede wszystkim uspokajać: mówić prostym językiem, nie oceniać i odpowiadać na pytania, które trudno zadać głośno. To właśnie jest sontaku, czyli wyczucie potrzeby, zanim padnie pytanie.
Cele klienta
Ośrodek nie miał wcześniej własnej strony. Ustaliliśmy pięć rzeczy, które ma robić od pierwszego dnia. Każdą można dziś sprawdzić na monarkamien.pl.
Numer jest w nagłówku, na pierwszym ekranie i w odpowiedziach. Jedno dotknięcie na telefonie i dzwoni.
Osiem pytań, które ludzie zadają przed przyjazdem: płatność, długość terapii, co zabrać, odwiedziny. Bez szukania po stronie.
Interaktywna mapa terenu z dziewięcioma miejscami i galeria z 45 zdjęciami domu, ogrodu i jeziora.
Aktualności same pobierają się z Facebooka ośrodka, a blog odpowiada na pytania o terapię i życie po niej.
Panel mówi po ludzku: „Zmienić telefon”, „Dodać zdjęcia do galerii”, a samouczki pokazują każdy ekran krok po kroku. Bez programisty i bez czekania.
Co zrobiliśmy
Każdy element strony odpowiada na jedno pytanie, które ktoś ma w głowie, zanim zadzwoni.
Pytania
Najczęstsze pytania są na stronie głównej i na osobnej podstronie: jak wygląda przyjęcie, czy pobyt jest płatny, dla kogo jest ośrodek, ile trwa terapia, co zabrać, czego nie wolno przywozić i czy można przyjmować odwiedziny.
Odpowiedzi są krótkie i spokojne, a w pierwszej od razu jest numer telefonu.
Mapa terenu
Zdjęcie satelitarne z dziewięcioma pinezkami w trzech kolorach: dom i wspólnota, sport i rekreacja, zieleń i wyciszenie. Po najechaniu albo dotknięciu pinezki pojawia się opis miejsca i to, co w nim jest.
Galeria
Dom, ogród, jezioro, zwierzęta i wspólne chwile: 45 zdjęć. Pierwsze sześć pokazuje się na stronie głównej, a wszystkie na podstronie galerii.
Dla kogoś, kto boi się nieznanego, zdjęcia mówią więcej niż opis.
Aktualności
Najnowsze posty z profilu ośrodka na Facebooku pokazują się na stronie automatycznie, w jej własnym stylu. Zespół publikuje raz, a strona zawsze wygląda na żywą.
Blog
Osiem artykułów na start: jak wygląda leczenie, rola bliskich, pierwsze kroki ku trzeźwości, życie po terapii. Odpowiadają na pytania, zanim padną, i przyprowadzają ludzi z Google.
Dostępność
Przycisk „Ułatwienia dostępu” w rogu każdej strony otwiera panel: większa albo mniejsza czcionka, wysoki kontrast, podkreślone linki, czytelna czcionka i zatrzymanie animacji.
Do tego link „Przejdź do treści” dla osób, które poruszają się klawiaturą, i 100 punktów dostępności w Google PageSpeed.
Telefon
Ktoś szuka pomocy wieczorem, z telefonu, często w emocjach. Numer jest pod kciukiem, pytania rozwijają się jednym dotknięciem, a mapa działa także bez myszki.
Panel administracyjny
Zamiast zwykłego kokpitu WordPressa zespół widzi kafle ze sprawami do załatwienia, a każdy ekran ma własny samouczek. Nowa osoba w zespole nie potrzebuje szkolenia ani instrukcji w PDF.
Kokpit
Dziesięć kafli: zmienić telefon, poprawić tekst, dodać zdjęcia, napisać wpis, dodać pytanie, zmienić miejsce na mapie, wgrać plik, zobaczyć stronę, dodać użytkownika, zamknąć stronę hasłem. Jedno kliknięcie zamiast szukania w menu.
Samouczek
Przy pierwszym logowaniu panel sam pokazuje, gdzie co jest: menu, dane ośrodka, strony, blog, pytania, galerię i mapę. Każdy krok podświetla miejsce, o którym mówi.
Samouczek można przerwać w każdej chwili i wrócić do niego przyciskiem „Pomoc” w prawym górnym rogu.
Centrum pomocy
Dwanaście działów, od pulpitu po bibliotekę mediów. Przy każdym krótki opis, lista „Co jest na tym ekranie” i link, który otwiera ekran od razu z samouczkiem. Do tego podpowiedzi po najechaniu na przyciski i menu.
Dane ośrodka
Telefon, e-mail, adres i link do Facebooka są w jednym miejscu. Nagłówek, stopka, przyciski „Zadzwoń” i kontakt biorą je stąd. Samouczek tego ekranu tłumaczy każde pole po kolei.
Galeria
Zdjęcia dodaje się raz, a pokazują się na stronie głównej, w „O nas” i w galerii. Najważniejsze przeciąga się na początek, zbędne usuwa jednym kliknięciem.
Mapa terenu
Miejsce na mapie dodaje się jak wpis: nazwa, opis i to, co w nim jest. Położenie wybiera się kliknięciem w zdjęcie terenu, bez wpisywania współrzędnych.
Tryb prywatny
Gdy trzeba coś przebudować, zespół zamyka stronę hasłem i ustawia własny komunikat z telefonem. Wyszukiwarki wtedy jej nie indeksują.
Google PageSpeed
PageSpeed Insights to bezpłatne narzędzie Google, które sprawdza szybkość, dostępność, dobre praktyki i SEO strony. Strona ośrodka ma maksymalny wynik w każdej kategorii, na telefonie i na komputerze.
Pomiar Google PageSpeed Insights z 26.10.2026, strona główna. Zobacz pełny raport w Google ↗
Przed i po
| Co | Przed | Po |
|---|---|---|
| Strona ośrodka | brak | 9 podstron i blog |
| Pytania i odpowiedzi | tylko przez telefon | 8 pytań na stronie głównej i w FAQ |
| Zdjęcia miejsca | brak | galeria z 45 zdjęciami |
| Teren ośrodka | brak | interaktywna mapa z 9 miejscami |
| Aktualności | tylko na Facebooku | automatycznie także na stronie |
| Zmiany na stronie | — | zespół sam, w prostym panelu |
| Nauka panelu | — | samouczki na każdym ekranie i Centrum pomocy |
| Google PageSpeed | — | 100/100 we wszystkich kategoriach |
Technologia
Zakres i cena
Ceny netto z naszego cennika. 9 podstron i blog mieszczą się w pakiecie Rozwój. Po starcie strona może przejść pod opiekę techniczną.
Cele i pomiar
więcej wejść z wyszukiwarki w ciągu 6 miesięcy
czas załadowania głównej treści na telefonie (LCP)
fraz związanych z terapią uzależnień na pierwszej stronie Google po 6 miesiącach
To cele na start, a nie osiągnięte wyniki. Mierzymy je w Google Search Console i Google Analytics, a po pierwszym kwartale zastąpimy je faktycznymi liczbami.
Pytania
Tak. Ośrodek MONAR ma WordPressa z własnym motywem i uproszczonym panelem z samouczkami, więc zespół zmienia treści sam, bez programisty. Ważne, żeby panel był prosty, a strona szybka i bezpieczna: ta ma 100/100 w Google PageSpeed.
Prosto, spokojnie i bez oceniania. Najważniejsze są odpowiedzi na pytania, które trudno zadać głośno: o płatność, poufność i pierwszy kontakt. I telefon zawsze pod ręką.
Tak. Zdjęcia dodaje się w panelu raz i pokazują się w kilku miejscach strony, a aktualności pobierają się same z Facebooka ośrodka.
