Krótka odpowiedź
Prosty sklep (do 50 produktów, płatności online, kurier i paczkomaty, podstawowy wygląd pod markę) to 6 000–12 000 zł netto. Sklep z większym katalogiem, wariantami produktów, integracją z hurtownią lub systemem magazynowym to 12 000–25 000 zł. Sklep na miarę z własną logiką (konfigurator, subskrypcje, B2B z cennikami) zaczyna się od 25 000 zł.
U nas sklep internetowy na WooCommerce lub PrestaShop kosztuje od 9 900 zł netto: do 8 podstron, 100 produktów wprowadzonych przez nas, płatności, dostawy, projekt pod markę i szkolenie. Wariant z marką od zera (logo, identyfikacja) to dodatkowe 2 900 zł. Szczegóły są w ofercie sklepów i cenniku.
Z czego składa się cena sklepu
- Projekt i wykonanie (40–50% ceny). Strona główna, kategorie, karta produktu, koszyk, zamówienie, konto klienta, strony informacyjne (regulamin, dostawa, zwroty). Karta produktu to najważniejsza strona sklepu — tam zapada decyzja.
- Konfiguracja sprzedaży (15–20%). Płatności (Przelewy24, PayU, Stripe, BLIK), dostawy (InPost, DPD, DHL, odbiór osobisty), podatki, faktury, maile po zamówieniu. To żmudna praca, której klient nie widzi, dopóki coś nie przestanie działać.
- Produkty (0–20%). Wgranie 30 produktów ręcznie to kilka godzin. Import 3 000 produktów z pliku hurtowni z wariantami, zdjęciami i mapowaniem kategorii to kilka dni pracy.
- Integracje (0–30%). Hurtownia, program magazynowy, Baselinker, fakturowanie, Allegro, porównywarki. Każda to osobna praca i często osobny abonament.
- Prawo i zaufanie (5%). Regulamin, polityka prywatności, zgody, RODO, pole „zgadzam się” w koszyku. Bez tego sklep ryzykuje kary, a klienci nie ufają.
Koszty miesięczne, o których mało kto mówi
Sklep, w przeciwieństwie do strony firmowej, kosztuje co miesiąc. Zanim zaczniesz, policz pełny koszt utrzymania:
| Pozycja | Ile | Uwagi |
|---|---|---|
| Hosting pod sklep | 50–150 zł / mies. | sklep potrzebuje szybszego serwera niż strona |
| Prowizje płatności | 1,5–2,5% + 0,20–0,30 zł | od każdej transakcji |
| Wysyłka | 12–20 zł / paczka | zwykle częściowo przerzucana na klienta |
| Licencje wtyczek (np. faktury, dostawy) | 0–100 zł / mies. | zależnie od integracji |
| Opieka techniczna | 250–500 zł / mies. | aktualizacje, kopie, bezpieczeństwo — w sklepie obowiązkowe |
| Reklama | od 1 000 zł / mies. | sklep bez ruchu nie sprzedaje |
Realistycznie: mały sklep kosztuje 300–800 zł miesięcznie, zanim sprzedasz cokolwiek. To nie argument przeciw — to argument, żeby policzyć marżę przed startem.
WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Shoper — co wybrać
WooCommerce (WordPress). Najpopularniejszy w Polsce. Sklep jest Twój, bez prowizji od sprzedaży, nieograniczone możliwości rozbudowy. Minus: wymaga opieki technicznej (aktualizacje, kopie). Polecamy go większości małych firm — na nim budujemy większość sklepów.
PrestaShop. Darmowy i na własność, jak WooCommerce, ale mocniejszy przy dużych katalogach, wariantach produktów i sprzedaży B2B z cennikami. Wymaga więcej konfiguracji i nieco mocniejszego hostingu. Polecamy go, gdy masz ponad kilkaset produktów albo sprzedajesz hurtowo.
Shopify. Abonament od ok. 130 zł/mies. plus prowizje. Bardzo wygodny, stabilny, ale droższy w dłuższej perspektywie i z ograniczeniami przy polskich integracjach (faktury, InPost wymagają dodatkowych aplikacji).
Shoper, IdoSell (polskie SaaS). Abonament 50–400 zł/mies. Szybki start, dobre integracje z polskimi dostawcami. Ograniczony wygląd i zależność od dostawcy: sklep trudno przenieść.
Zasada: jeśli planujesz sprzedawać dłużej niż rok i chcesz mieć sklep na własność — WooCommerce (mały i średni katalog) albo PrestaShop (duży katalog, B2B). Jeśli chcesz przetestować pomysł w miesiąc — SaaS.
Co zwykle niepotrzebnie podnosi cenę
- Konto klienta z historią zamówień w sklepie, w którym klienci kupują raz w roku. Zakup „jako gość” wystarczy.
- Dziesiątki wariantów produktu, których nikt nie wybiera. Zacznij od tych, które realnie sprzedajesz.
- Integracja z hurtownią „na przyszłość”. Dopóki masz 40 produktów, ręczna aktualizacja jest tańsza.
- Aplikacja mobilna. Dobrze zrobiony sklep w przeglądarce telefonu załatwia 99% przypadków.
- Wielojęzyczność od pierwszego dnia bez klientów zagranicznych.
Od czego zacząć, żeby nie przepłacić
- Spisz 10–20 produktów, od których zaczniesz, i zdjęcia, które masz. Zdjęcia sprzedają — jeśli są słabe, sesja produktowa to lepsza inwestycja niż kolejna funkcja.
- Wybierz dwie metody dostawy i jedną bramkę płatności. Resztę dodasz w tydzień, gdy będzie potrzebna.
- Ustal, kto pakuje i wysyła. Sklep internetowy to logistyka, nie tylko strona.
- Zaplanuj budżet reklamowy na pierwsze 3 miesiące. Sklep bez ruchu to koszt, nie przychód.
- Zacznij od sklepu w wersji podstawowej i rozbudowuj z pierwszych zysków. U nas od 9 900 zł, w 7 tygodni.
Harmonogram: sklep w 7 tygodni, krok po kroku
- Tydzień 1 — rozmowa i plan. Produkty, dostawy, płatności, kto pakuje, jaki budżet reklamowy. Tu powstaje stała cena i lista rzeczy, które przygotowujesz Ty (zdjęcia, opisy, regulamin od prawnika lub z generatora).
- Tygodnie 2–3 — projekt. Strona główna, kategoria, karta produktu i koszyk na makietach. Zatwierdzasz, zanim zaczniemy kodować.
- Tygodnie 4–5 — budowa. WooCommerce, motyw pod projekt, płatności, dostawy, maile transakcyjne. Pokazujemy postępy co kilka dni na adresie roboczym.
- Tydzień 6 — produkty i testy. Wgrywamy produkty (lub importujemy), robimy zamówienia testowe od koszyka po fakturę, sprawdzamy na telefonie.
- Tydzień 7 — start i szkolenie. Podpinamy domenę, włączamy płatności produkcyjne, 2 godziny szkolenia z dodawania produktów, promocji i obsługi zamówień.
Najczęstsze opóźnienie nie jest po naszej stronie: brak zdjęć i opisów produktów. Jeśli ich nie masz, ustalmy to w tygodniu 1 — zdjęcia można zlecić równolegle, opisy napisać na podstawie karty od producenta.
Co przygotować, zanim zlecisz sklep
- Listę produktów z cenami, wariantami (rozmiar, kolor) i stanami magazynowymi — wystarczy arkusz.
- Zdjęcia produktów na jasnym tle, minimum jedno na produkt, najlepiej trzy.
- Decyzję o dostawach: InPost, kurier, odbiór osobisty; kto płaci i od jakiej kwoty darmowa.
- Konto w bramce płatności (Przelewy24, PayU, Stripe) — zakłada się je na firmę, my tylko podpinamy.
- Regulamin i politykę zwrotów. Możesz skorzystać z generatora lub prawnika; my wskażemy, gdzie je umieścić.
- Osobę, która będzie obsługiwać zamówienia. Sklep bez obsługi w 24 h traci klientów szybciej niż bez ładnego wyglądu.
Z tą listą sklep powstaje w terminie. Bez niej tygodnie 6 i 7 rozciągają się w nieskończoność — nie dlatego, że coś nie działa, tylko dlatego, że nie ma czego sprzedawać. Jeśli chcesz, prześlemy Ci tę listę jako arkusz do wypełnienia razem z wyceną — wystarczy, że w kalkulatorze wybierzesz sklep i podasz e-mail.